Termos de uso

Atualizado em 04/08/2026.

1. Objeto e aceite

O AcompanhaFit é uma plataforma SaaS para profissionais de saúde, fitness e bem-estar gerenciarem acompanhamentos. O MeAcompanha é a interface destinada ao cliente do profissional. Ao criar uma conta ou usar os serviços, o usuário declara ter capacidade legal e concorda com estes termos e com a Política de Privacidade.

2. Contas e responsabilidades

O titular da conta deve manter dados corretos, proteger suas credenciais e controlar os acessos da equipe. O profissional é responsável pela licitude dos dados inseridos, pelas orientações fornecidas, pelos consentimentos necessários e pela relação com seus clientes. O cliente deve usar apenas seu próprio portal e informar qualquer acesso indevido.

3. Planos, trial e cobrança

Recursos e limites variam conforme o plano contratado. O trial termina na data informada e não é reiniciado por troca de plano. A falta de pagamento pode limitar os módulos operacionais, preservando o acesso à conta, cobrança e direitos de privacidade. Valores, periodicidade e regras de cancelamento são exibidos antes da contratação.

4. Saúde e inteligência artificial

A plataforma apoia o trabalho do profissional, mas não substitui diagnóstico, atendimento de emergência nem julgamento clínico. Sugestões automatizadas ou de inteligência artificial são rascunhos e devem ser revisadas por profissional habilitado antes de qualquer uso com clientes.

5. Uso aceitavel

É proibido usar os serviços para spam, fraude, violação de direitos, acesso não autorizado, distribuição de malware, diagnóstico automático sem revisão humana ou tratamento de dados sem base legal. Medidas de proteção podem ser aplicadas diante de risco a usuários ou à infraestrutura.

6. Disponibilidade e integrações

Podem ocorrer manutenções, indisponibilidades de terceiros e mudanças necessárias à segurança. Integrações de pagamento, e-mail e WhatsApp dependem dos respectivos provedores. Incidentes relevantes serão tratados conforme a legislação e os canais cadastrados.

7. Propriedade intelectual e encerramento

O software, marcas e elementos da plataforma pertencem aos seus respectivos titulares. O usuário mantém os direitos sobre seus dados. No encerramento, a exportação deve ser solicitada antes da eliminação, sem prejuízo da retenção exigida por lei, prevenção à fraude ou exercício regular de direitos.

8. Alterações e contato

Estes termos podem ser atualizados para refletir mudanças legais ou do serviço, com nova data de vigência e aviso quando a alteração for material. Dúvidas podem ser enviadas para privacidade@acompanhafit.com.br.